產(chǎn)品簡(jiǎn)介：
適用范圍：購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)

    連鎖通在多年應(yīng)用中，形成了購(gòu)物中心解決方案連鎖通商業(yè)ERP。連鎖通軟件在整個(gè)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理中，起到聯(lián)通外部服務(wù)與內(nèi)部管理的核心作用。連鎖通軟件 系統(tǒng)的外部，是各個(gè)租戶，包括主力店、半主力店、專賣店、餐飲、娛樂(lè)、停車場(chǎng)，等等……通過(guò)連鎖通軟件系統(tǒng)，我們可以取得各個(gè)租戶的銷售數(shù)據(jù)、會(huì)員銷售行為 數(shù)據(jù)及各種外部相關(guān)數(shù)據(jù)，為分析、統(tǒng)計(jì)與決策提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐；連鎖通系統(tǒng)的內(nèi)部，是內(nèi)部各個(gè)部門及各種專用管理（ERP）軟件，系統(tǒng)通過(guò)各個(gè)部門的 客戶端系統(tǒng)及相關(guān)軟件接口，為購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)提供強(qiáng)大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持與考核數(shù)據(jù)。為實(shí)現(xiàn)基于數(shù)字的管理奠定了有力的基礎(chǔ)。

功能特點(diǎn)：
主要功能：
2．對(duì)場(chǎng)地、租戶等基本資料進(jìn)行管理（前期準(zhǔn)備、租戶引入）；
3．對(duì)租約進(jìn)行管理，將場(chǎng)地和租戶緊密聯(lián)系（維護(hù)租約）；
4．對(duì)各類預(yù)收款進(jìn)行管理（維護(hù)租約）；
5．對(duì)各類應(yīng)收款進(jìn)行管理，按期開出租戶賬單（費(fèi)用產(chǎn)生、出具帳單）；
6．對(duì)租戶的實(shí)收款進(jìn)行管理（收款）；
7．物業(yè)與服務(wù)管理
8．對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理（高級(jí)管理）；
9．租戶投訴跟蹤（高級(jí)管理）；
10．前臺(tái)管理（銷售）；
11．各類信息查詢分析（統(tǒng)計(jì)與分析）。

系統(tǒng)功能（一）：
系統(tǒng)功能
系統(tǒng)功能包括用戶管理，用戶界面定制，靈活的菜單結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，自定義報(bào)表設(shè)計(jì)等功能模塊，方便使用者定義出符合自己操作習(xí)慣的界面和功能。連鎖通軟件將提供上述所有功能。

基本資料管理
1．位置、場(chǎng)地類——樓層、場(chǎng)地、經(jīng)營(yíng)范圍管理：
業(yè)主通常將自己的購(gòu)物中心建筑按照樓層劃分為不同的單元，以方便管理和使用，這些單元都必須在系統(tǒng)的場(chǎng)地管理中進(jìn)行登記。場(chǎng)地通常包括招租、自用和非營(yíng)業(yè)三種類型。只有招租的場(chǎng)地才可以在簽訂租約時(shí)使用。
對(duì)每一個(gè)租戶進(jìn)行經(jīng)營(yíng)范圍管理，可以直觀的了解購(gòu)物中心內(nèi)不同的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)對(duì)購(gòu)物中心的貢獻(xiàn)情況。
2．結(jié)算類——結(jié)算銀行、幣種、匯率、付款方式管理：
連鎖通軟件系統(tǒng)支持對(duì)不同的應(yīng)收、應(yīng)付款結(jié)算時(shí)、選用不同的結(jié)算銀行。
支持多外幣的管理，它允許業(yè)主與租戶用外幣簽訂租約，并允許收取外幣。由于匯率的浮動(dòng)性，系統(tǒng)提供了靈活的匯率管理功能，以方便租戶的外幣結(jié)算。
對(duì)于租戶、顧客，結(jié)算時(shí)可能使用到的各種付款方式，如現(xiàn)金、卡類、支票、禮券等，都可以在系統(tǒng)內(nèi)維護(hù)并使用。
3．會(huì)員管理類——會(huì)員管理：
會(huì)員管理功能模塊是購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的可選模塊。會(huì)員管理有助于吸引顧客和保持特定的客戶群，并利于分析各類銷售數(shù)據(jù)、對(duì)復(fù)雜信息進(jìn)行有效挖掘。會(huì)員管理模塊不僅是CRM的基礎(chǔ)，也是租戶提供增值服務(wù)的絕好手段。
4．廣告、展示推廣類——廣告位與展示位管理：
購(gòu)物中心有專門為租戶使用的廣告位及展示位，租戶可以在簽訂租約時(shí)確定使用空余展示位，同時(shí)也可以根據(jù)實(shí)際情況租用。
5．租戶、費(fèi)用管理類——費(fèi)用科目維護(hù)、商品/提成率類型維護(hù)、租戶檔案管理：
連鎖通軟件需要管理各租戶的公共事業(yè)費(fèi)用，如電費(fèi)、水費(fèi)、電話費(fèi)、等，以及主也需要向租戶收取的費(fèi)用科目，如POS機(jī)租用費(fèi)、廣告費(fèi)、促銷費(fèi)、保安費(fèi)等。這些需要在費(fèi)用科目中維護(hù)。
在簽訂租約之前，需要將該租戶的信息，維護(hù)到系統(tǒng)中以實(shí)現(xiàn)對(duì)租戶的統(tǒng)一管理。
商品/提成率類型維護(hù)是當(dāng)租戶銷售的不同種類商品具有不同的提成率時(shí)，系統(tǒng)可以根據(jù)不同的提成率進(jìn)行結(jié)算。例如：租戶周大福金鉑飾品類的提成率為10%，鉆石飾品類的提成率為13%，則系統(tǒng)可以根據(jù)不同的商品類型按照不同的提成率來(lái)結(jié)算并出具帳單。

租約管理
租約是業(yè)主與租戶簽訂的租賃合同，是具有法律效應(yīng)的文件。連鎖通軟件使用租約管理模塊對(duì)租約進(jìn)行管理，它將實(shí)際的場(chǎng)地與租戶聯(lián)系在一起，并提供了多種狀態(tài)來(lái)跟蹤租約的整個(gè)過(guò)程。
1．租約類型
租約類型包括短期租約和普通租約。短期租約適用于短期的租賃，例如為了促銷或是節(jié)日活動(dòng)而臨時(shí)租用（俗稱“花車”），場(chǎng)地通常也是不固定的，甚至可以在過(guò)道上或是門前的空地臨時(shí)搭建。普通租約是比較正式的租賃，它按照周期開出賬單，定期向租戶收取租金。
2．收款模式
連鎖通軟件支持兩種收款模式，先付后租和先租后付。標(biāo)明租戶可以先付租金再使用場(chǎng)地，也可以先使用場(chǎng)地再付租金。
3．租金管理
應(yīng)收租金包括基本租金、固定費(fèi)用（保安費(fèi)、廣告費(fèi)，等）和當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用科目（水、電、電話費(fèi)，等）?；咀饨鹩职ü潭ㄗ饨鸷吞岢勺饨稹I(yè)主可以設(shè)定基 本租金為固定租金和提成租金之和，或是固定租金和提成租金的最大值。對(duì)于提成租金，系統(tǒng)也提供了三種提成方式，分別是遞增提成、超額遞增提成和產(chǎn)品類型提 成。對(duì)于固定租金，系統(tǒng)可以根據(jù)淡季和旺季分別設(shè)置不同的租金值。
4．租約中止
租約的中止有兩種方式，自然中止和人工中止。租約到了合同中止日，那么該租約即自然中止，不會(huì)再產(chǎn)生任何固定費(fèi)用。同時(shí)，系統(tǒng)也提供在合同中止前，提前手動(dòng)中止租約的功能。系統(tǒng)提供了租約到期自動(dòng)提醒功能。
5．租約退場(chǎng)
租約退場(chǎng)也有兩種方式，自動(dòng)退場(chǎng)和手動(dòng)退場(chǎng)。退場(chǎng)后的租約將不再開出任何賬單，如果設(shè)定自動(dòng)退場(chǎng)，系統(tǒng)可以將已經(jīng)中止的，所有費(fèi)用都已付清的，且連續(xù)若干天（可以設(shè)定）沒(méi)有產(chǎn)生新的費(fèi)用的租約進(jìn)行自動(dòng)退場(chǎng)處理，人工退場(chǎng)需要手動(dòng)去執(zhí)行退場(chǎng)動(dòng)作。
6.租約變更
對(duì)于已生效的租約進(jìn)行修改，可以使用租約變更功能，需要變更的通常是一些租金和費(fèi)用。
7．租約續(xù)約
對(duì)租約合同進(jìn)行延續(xù)。

系統(tǒng)功能（二）
預(yù)收款管理
預(yù)收款主要包括預(yù)收租金和保證金。預(yù)收租金為租戶在業(yè)主處預(yù)存錢款，以后可以自動(dòng)抵扣租金。保證金作為業(yè)主為租戶提供的各種設(shè)備、服務(wù)等的保證金（如POS租用保證金、電話機(jī)使用保證金等），在簽訂租約之初由業(yè)主交給租戶。
同樣，當(dāng)業(yè)主將多余的預(yù)收款返還租戶時(shí)，需要通過(guò)相應(yīng)的還款模塊在系統(tǒng)中消除賬款。還款單可以管理目前租戶在業(yè)主處的存款余額，保證不會(huì)多還租戶錢款。

應(yīng)收款管理
系統(tǒng)根據(jù)租約在指定日期自動(dòng)開出賬單，打印后發(fā)給租戶，以對(duì)帳繳款。這些費(fèi)用可以用以下示意圖來(lái)表示：
其中，每期公共事業(yè)費(fèi)由物業(yè)管理人員錄入；滯納金是根據(jù)簽訂租約時(shí)確定的滯納金率，在上期收款單審核時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生。
對(duì)于已經(jīng)審核的賬單，只要沒(méi)有收款，我們還可以通過(guò)賬單調(diào)整單進(jìn)行應(yīng)收款的調(diào)整，調(diào)整后的金額不可小于零。系統(tǒng)提供了應(yīng)收款自動(dòng)提醒功能。