– 線下 –

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　　020模式(online to offline或offline to online)的發(fā)展是有一段歷史性過(guò)程的，

　　首先在網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有出現(xiàn)之前只有線下(offline)的發(fā)展模式，中國(guó)保持這種狀態(tài)一直到九十年代初，進(jìn)入九十年代后，網(wǎng)絡(luò)逐漸進(jìn)入我們國(guó)家，一開(kāi)始只是一些生活使用，例如:網(wǎng)上看書(shū)，網(wǎng)上信息交流等等。

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　　– 線上 –

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　　逐漸這種狀態(tài)到了九十年代中，特別國(guó)外的互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)運(yùn)作后，中國(guó)的一些留學(xué)生逐漸也將互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)運(yùn)作思維帶到了中國(guó)， 人們突 然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)網(wǎng)絡(luò)除了看書(shū)看圖片和發(fā)一些意見(jiàn)以外還可以傳遞商業(yè)信息的， 目前還存活的，也是比較出名的人，就是馬云， 他當(dāng)時(shí)就是專門(mén)搭建一條國(guó)內(nèi)與國(guó) 外的信息橋梁，中國(guó)黃頁(yè)。

　　后來(lái)馬云發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)更大， 在當(dāng)時(shí)98、99年是我們國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)剛剛度過(guò)了迷茫期， 迎來(lái)了第一波騰飛的階段， 當(dāng)時(shí)馬云成立 了阿里，馬化騰成立了騰訊， 這個(gè)時(shí)候電腦硬件的技術(shù)壁壘逐漸被打破， 國(guó)內(nèi)電腦的價(jià)格也從一兩萬(wàn)，一路下降，這為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　從2000年到2010年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)都是圍繞著第二產(chǎn)業(yè)制造業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品服務(wù)， 這個(gè)時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)更大的特色是線上 (online)， 這個(gè)時(shí)候最大的代表要算是阿里系(阿里巴巴，淘寶，天貓) ，直到阿里巴巴上市，也做了一件讓國(guó)人極其自豪的事情，就是第一次讓外國(guó) 人叫中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司“baba”， 這是互聯(lián)網(wǎng)電商(online)發(fā)展的一個(gè)高峰。

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　　– 科技進(jìn)步帶動(dòng)時(shí)代發(fā)展 –

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　　互聯(lián)網(wǎng)VS移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

　　我剛才也說(shuō)了，馬云建立阿里的時(shí)候，還有一個(gè)偉大的公司也成立了，那就是馬化騰的騰訊， 騰訊公司是一家以社交信息為基礎(chǔ)的科技公司。

　　其中代表的產(chǎn)生品有兩個(gè):一個(gè)是QQ，另外一個(gè)是微信(WeChat)。

　　相信大家對(duì)騰訊的這兩個(gè)產(chǎn)生應(yīng)該非常熟悉了，只是認(rèn)為他們給我們帶來(lái)了很多便利而已，可能沒(méi)有深入的去思考他們對(duì)我們的商業(yè)帶了了什么變化呢？

　　不管是QQ還是微信,都是社交媒體中的領(lǐng)軍產(chǎn)品，今天我特別要講一下微信的歷史作用。 微信是目前國(guó)內(nèi)020模式最大的載體。

　　過(guò)去阿里時(shí)代是為第二產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化商品搭建的一個(gè)展示性平臺(tái)，他解決了互聯(lián)網(wǎng)的誠(chéng)信問(wèn)題，所以對(duì)應(yīng)他所做出的貢獻(xiàn)，他目前的市值超千萬(wàn)億。

　　而目前微信為代表的是新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期。

　　微信具有兩大屬性:

　　第一，社交性：微信的數(shù)據(jù)(微友)是從自身使用多年的QQ和電話本導(dǎo)過(guò)來(lái)的，都是熟人圈；

　　第二，即時(shí)性：那其實(shí)不是微信本身帶來(lái)的，而是跟我們使用的硬件有關(guān)，那就是我們的智能手機(jī)。

　　對(duì)商業(yè)而言，

　　社交性+即時(shí)性=交流信任+即時(shí)服務(wù)

　　過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)電商的發(fā)展的最初最頭痛的問(wèn)題是物流。現(xiàn)在要想真正做好020就要做好本地化的服務(wù)(LBS)，所以微信帶來(lái)了這個(gè)可能。

　　而且微信還有一個(gè)最大的貢獻(xiàn)，可能就算是專門(mén)從事互聯(lián)網(wǎng)的人都沒(méi)有意識(shí)到的。

　　那就是微信打通了，人與人的信息交流跨維度的問(wèn)題。騰訊通過(guò)微信這么一款手機(jī)客戶端把大家的信息統(tǒng)一到了同維度，這就好像搭建了一條巨大無(wú)比的信息高速公路。

　　目前而言，我們中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平在全球是領(lǐng)先的。

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　　– 線上和線下的互動(dòng)–

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　　如果說(shuō)從2000到2010年是互聯(lián)網(wǎng)電商(online)的黃金十年， 從2010年到2013年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的百團(tuán)大戰(zhàn)，這段時(shí)間都是屬于020模式的線上啟動(dòng)線下(online to offline)的階段，發(fā)展到今天的2015年，最大的贏家就是美團(tuán)了。

　　從2013年開(kāi)始，特別是2013年的7月3日，騰訊在北京舉辦了第一次的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，提出了“開(kāi)放*變革”的主題后，020模式又再一次發(fā)生了變化。

　　開(kāi)放&變革

　　過(guò)去的線上啟動(dòng)線下(online to offline)，到線下啟動(dòng)線上(offline to online)， 這種狀態(tài)的轉(zhuǎn)變是由兩點(diǎn)原因產(chǎn)生的:

　　第一，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，已經(jīng)形成了非常嚴(yán)密的閉環(huán)模式了，大家能有如此地位都是付出了巨大的代價(jià)的，客戶的獲得都是需要投入大量的成本的，所以要從別人的數(shù)據(jù)庫(kù)去拿到客戶信息，付出的成本是巨大的，有時(shí)候比在線下還要高；

　　第二，也是最重要的，就是2012年8月份的時(shí)候微信做的一個(gè)巨大的變革，決定增加一個(gè)平臺(tái)性的功能——微信公眾平臺(tái)；

　　于是騰訊在2013年7月3日，提出的“開(kāi)放”指的是開(kāi)放科技公司最寶貴的用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)， 同時(shí)也把技術(shù)工具開(kāi)放給大家。

　　目的就是為了“變革”，變革誰(shuí)呢？–就是要變革舊的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式。過(guò)去實(shí)體店是無(wú)法很好上網(wǎng)的， 特別是從事第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的， 現(xiàn)在一切都發(fā)生了改變。

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　　– 第三產(chǎn)業(yè)本身的發(fā)展–

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　　還要補(bǔ)充一下:目前我國(guó)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展是不合理的， 目前我們國(guó)家在全球是第二大經(jīng)濟(jì)體，但是第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)所占GDP的比例太大了，而第三產(chǎn)業(yè)比例又太小了。

　　變革，就是要改變這種不平衡， 提升第三產(chǎn)業(yè)在GDP的貢獻(xiàn)比例， 目前真正的020運(yùn)營(yíng)更多的是圍繞著第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)而展開(kāi)的， 所以現(xiàn)在關(guān)于上門(mén)服務(wù)，是投行比較熱的投資方向。

　　廊坊東杰特美超市有限公司創(chuàng)建于2010年10月，公司將打造中國(guó)知名超市連鎖品牌作為目標(biāo)，經(jīng)過(guò)4年的發(fā)展公司已擁有20多家實(shí)體店超市，預(yù)計(jì)在2016年前形成規(guī)模超50家的中等超市連鎖集團(tuán)。