兩強(qiáng)再度對戰(zhàn),最后恐怕還得看誰“燒錢”更大方

打開手機(jī),對準(zhǔn)掃碼機(jī),“嗶”一聲,付款完成,只需要3秒,比信用卡支付快20倍。這種支付方式正在超市蔓延。

移動支付兩強(qiáng)繼續(xù)跑馬圈地

自從電子紅包和打車補(bǔ)貼打開移動支付的市場缺口,微信和支付寶頻繁“撞車”,繼在城市服務(wù)和便利店跑馬圈地之后,微信和支付寶近期又在超市領(lǐng)域?qū)?zhàn)。

移動支付的私心:增加用戶黏度

過去用戶找卡、等待店員刷卡、簽字確認(rèn)往往需要1分鐘左右,現(xiàn)金找零則要耗時更久。但使用移動支付后,整個過程只需3秒鐘,和現(xiàn)金支付相比,移動支付付款無需找零、沒有假幣,更加簡單方便。

但顯然,微信和支付寶在超市大力推廣移動支付,并非單純?yōu)榱私o其用戶提供更便捷的支付方式。醉翁之意在于希望能夠拓展線下移動支付場景,增加用戶的黏性。

“對于我們來說,我們能夠成功教育用戶不斷提升微信支付的體驗(yàn)。”騰訊微信支付總經(jīng)理吳毅表示,以前微信已經(jīng)完成了人連人,現(xiàn)在希望能夠做到人連世界、人 連商鋪、人連硬件,讓商戶、用戶、餐廳、便利店都可以成為互聯(lián)網(wǎng)上的節(jié)點(diǎn),通過這些方方面面產(chǎn)生的大數(shù)據(jù),讓商戶能夠更加去了解他們的顧客,提供更好的服 務(wù)。

而在支付寶的后續(xù)設(shè)想中,將與更多的商戶進(jìn)行支付對接,并與他們進(jìn)行電子化的會員數(shù)據(jù)管理。例如將芝麻信用納入其中,探索賒賬消費(fèi)等信用管理模式;利用消費(fèi)數(shù)據(jù)為商戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷等。

有分析認(rèn)為,未來圍繞支付場景的爭奪會更加激烈,而誰能在用戶的衣食住行中占據(jù)更多的場景,誰就能在這場移動支付大戰(zhàn)中占據(jù)領(lǐng)先地位。

超市的野心:為O2O轉(zhuǎn)型加速

在過去的2014年,大部分的零售巨頭利潤都有不同程度下降,不少企業(yè)甚至進(jìn)入了虧損時代。去年,卜蜂蓮花凈虧損5840萬元;并購了樂購的華潤創(chuàng)業(yè)自1992年借殼上市以來第一次盈利虧損,凈虧損達(dá)1.61億港元,較2013年度負(fù)增長108%。

廣東流通業(yè)商會執(zhí)行會長黃文杰認(rèn)為,近幾年隨著地價上漲,很多項(xiàng)目的租金都乘勢上漲,無論開新店還是要續(xù)約老店,都需要支付數(shù)倍于多年前的開店成本,而人 力成本近年也在不斷上漲,企業(yè)運(yùn)營壓力增大。此外,像家電、3C這些標(biāo)準(zhǔn)化商品受電商沖擊明顯。以一家超市為例,一般消費(fèi)品和生鮮占商品總量的6成,這部 分日常生活所需的快消品,受電商影響程度不大,但毛利不高。而毛利較高的家電和服裝類則受到嚴(yán)重沖擊。O2O是超市轉(zhuǎn)型繞不開的“坎”。
現(xiàn)東杰特美連鎖超市，已有成熟完善的，"線上、線下"020解決方案。