東杰特美講述第八章行業(yè)發(fā)展
市場潛力
布局分析“O2O掘金戰(zhàn)”無人缺席，無論是雄心萬志的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，還是家大業(yè)大的老牌互聯(lián)網(wǎng)公司，正像李開復所說，O2O未來會改變中國，線上、線下一旦連起來，這是巨大的爆發(fā)式的力量。有數(shù)據(jù)顯示，2011年中國O2O市場規(guī)模為562.3億元，預計2012年將達到986.8億元，增長率為75.5%。
為此，中國最大的兩家互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊、阿里巴巴都已經(jīng)在O2O集兵布營，中國最大的傳媒大鱷百靈時代傳媒也加入到了O2O行列中。這是互聯(lián)網(wǎng)、地鐵廣告巨頭從PC端、傳統(tǒng)轉向移動端的實力較量，它們都要抓住O2O和生活服務類電商化的機會，無疑，O2O是電商的未來形態(tài)之一。
不可否認，把商品塞到箱子里送到消費者面前，這個市場已經(jīng)成熟。2010年網(wǎng)上購物銷售額達到5000億RMB，網(wǎng)購用戶人均年投入2400元RMB。這個市場還有很大的潛力，但進入門檻已經(jīng)很高了，從創(chuàng)業(yè)者到資本市場都在尋找電子商務的下一個模式。不過，對于創(chuàng)業(yè)者來說，仍需要謹慎。
我們發(fā)現(xiàn)，服務業(yè)的GDP占有率比制造業(yè)(生產(chǎn)那些能塞到箱子里的商品)高，在將來的5年國家將進一步提升服務業(yè)的GDP占有量，如果把商品塞到箱子里送到消費者面前的網(wǎng)上銷量有5000億，那么生活服務類的網(wǎng)上銷量會達到萬億。
我們還可以發(fā)現(xiàn)，生活服務類商品在團購上更容易被消費者接受，事實也證明這種在線支付購買線下的商品和服務，再到線下去享受服務的模式很快的被接受。而且我們的團購平臺從一天一款到一天多款，從一款賣一天到一款賣多天，從團商品到團服務，從一個城市輻射到全國。團購作為非常態(tài)下的電子商務形式，一定會趨向于商品多樣化，最終走上生活服務類折扣商城的形式。
O2O還將是傳統(tǒng)線下零售企業(yè)實現(xiàn)電商化的一大選擇。消費者隨著線下零售連鎖業(yè)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)、電商創(chuàng)新產(chǎn)品的出現(xiàn)，更多年齡更大、消費能力更強、對品質要求更高、商品品類需求更多樣的消費者先是變成了網(wǎng)民，繼而成為潛在的網(wǎng)購群體，只是他們形成新的心理障礙，對網(wǎng)購商品的真假、品質、體驗差等存有擔心。
傳統(tǒng)線下零售企業(yè)一方面面臨電商的競爭，一方面又有線下的門店優(yōu)勢。用O2O的方式，在構建自己電商平臺的同時，更好地與線下的實體緊密結合，找到消除消費者網(wǎng)購障礙的方法，消費者仍然會被吸引，再次成為忠實的顧客。采用O2O，傳統(tǒng)零售業(yè)有望與高速發(fā)展的純電商站在同一條起跑線上。
國內(nèi)發(fā)展
百度系百度憑借流量入口的優(yōu)勢，其很多業(yè)務進展都相當順利。讓商戶自主通過百度的平臺開展O2O業(yè)務是百度更愿意接受的平臺
1、由百度和新京報共同投資的京探網(wǎng)于2009年6月上線，定位于區(qū)域性生活服務平臺，百度和新京報各占一半股份，具體內(nèi)容由新京報提供和運營，百度提供的是則是資源和流量支持。
2、2010年11月，百度的LBS產(chǎn)品“百度身邊”正式上線，以美食、購物、休閑娛樂、酒店、健身、麗人、旅游等類目為主，整體屬于信息點評模式，并整合了各種優(yōu)惠活動信息。
3、百度的C2C平臺百度有啊于2010年10月推出生活頻道測試版，2011年4月正式轉型生活服務平臺，同年11月改名愛樂活，并分拆獨立運營，百度聯(lián)合IDG和啟明創(chuàng)投向愛樂活注資5000萬美元。
4、2010年6月，百度旗下的Hao123上線了團購導航，2011年6月，“hao123團購導航”被升級為“百度團購導航”，百度團購開始由單純的導航向O2O的方向進化。
5、百度于2013年2月開始上線自營團購業(yè)務，2013年8月以1.6億美元戰(zhàn)略控股糯米網(wǎng)。
6、百度地圖2008年上線，2010年4月開放API，開始引入第三方網(wǎng)站增加POI信息。百度的O2O戰(zhàn)略以百度地圖為中心，百度團購和百度旅游（包括去哪兒）作為兩翼，打造大平臺和自營相結合的模式。
阿里系
阿里系是涉足O2O最早的一家，也是布局鏈條最長的一家。其布局明顯提速，先是淘寶推出了地圖服務，本地生活信息服務平臺丁丁網(wǎng)正式宣布獲得阿里巴巴與花旗銀行的投資。
阿里O2O正在向“閉環(huán)”大邁進，整理如下：
平臺
1、淘寶本地生活平臺
2006年，阿里巴巴收購了由前員工李治國創(chuàng)辦的口碑網(wǎng)。后調整成為淘寶本地生活平臺，提供本地商戶信息、電子優(yōu)惠券、團購、租房、外賣和演出等6類服務，并擁有本地生活、淘寶電影等兩個移動客戶端。
2、團購：聚劃算、美團、大眾點評
淘寶2011年2月宣布，此前專注于網(wǎng)絡商品團購的“聚劃算”重心將調解為線下區(qū)域化的團購，正式加入“千團大戰(zhàn)”。
2011年7月，美團網(wǎng)完成的B輪融資是由阿里巴巴領投，隨后，阿里副總裁干嘉偉宣布加入美團網(wǎng)擔任COO，負責管理與運營，加強線下隊伍。
工具
1、線上線下比價：一淘網(wǎng)
淘寶旗下比價網(wǎng)站一淘網(wǎng)，提供有掃二維碼比價應用“一淘火眼”，可查詢商品在網(wǎng)上和線下的差價。
支付寶已經(jīng)在手機搖一搖轉賬、NFC傳感轉賬以及二維碼掃描支付方面有所布局，并在線下和分眾傳媒、品折扣線下商場達成了合作。在虎嗅之前的報道《支付寶O2O的為與不為？》中，支付寶CEO彭蕾明確表示，支付寶在阿里O2O的定位是工具，向后端靠，提供與支付相關的場景應用。
3、淘寶地圖服務
LBS在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，基于地理信息的搜索，向用戶推薦地圖及地理位置信息相關的商戶信息變得尤其重要。淘寶剛剛推出的地圖服務，具有定位、找周邊團購優(yōu)惠、找本地商戶等功能。其中團購優(yōu)惠由聚劃算提供，商家來自淘寶本地生活，地圖由阿里云提供。
騰訊系
國內(nèi)發(fā)展
2、支付工具：支付寶
支付寶已經(jīng)在手機搖一搖轉賬、NFC傳感轉賬以及二維碼掃描支付方面有所布局，并在線下和分眾傳媒、品折扣線下商場達成了合作。在虎嗅之前的報道《支付寶O2O的為與不為？》中，支付寶CEO彭蕾明確表示，支付寶在阿里O2O的定位是工具，向后端靠，提供與支付相關的場景應用。
3、淘寶地圖服務
LBS在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，基于地理信息的搜索，向用戶推薦地圖及地理位置信息相關的商戶信息變得尤其重要。淘寶剛剛推出的地圖服務，具有定位、找周邊團購優(yōu)惠、找本地商戶等功能。其中團購優(yōu)惠由聚劃算提供，商家來自淘寶本地生活，地圖由阿里云提供。
騰訊系
國內(nèi)發(fā)展
之前虎嗅曾經(jīng)多次分析了騰訊O2O的路徑選擇與困難，如騰訊電商控股公司生活電商部總經(jīng)理戴志康所言，以“二維碼+賬號體系+LBS+支付+關系鏈”構成的騰訊路徑，其重要的環(huán)節(jié)包括：入口
微信+二維碼。馬化騰多次強調：騰訊和微信就是要大量推廣二維碼，這是線上和線下的關鍵入口，“微信掃描二維碼”的成為騰訊O2O的代表型應用。
工具
財付通宣布與微信騰訊電商等進行深度整合，以O2O的方式打開手機支付市場。其核心業(yè)務“QQ彩貝”計劃打通商戶與用戶的聯(lián)系，實現(xiàn)精準營銷，打通電商和生活服務平臺的通用積分體系。
平臺
F團與高朋合并的公司獲得4000萬美元融資，Groupon主投，騰訊跟投。前后加起來，騰訊在團購業(yè)務的投資已經(jīng)超過1億美元。據(jù)搜狐IT的消息稱，F(xiàn)團的業(yè)務未與微信進行
整合，但并不意味團購不會成為騰訊擴張O2O的助推器，“F團高朋的團購業(yè)務將給騰訊帶來豐富的商戶資源，有助微信的發(fā)展”，電子商務觀察員魯振旺說到。
QQ地圖
戴志康曾經(jīng)講過，手機最大的不一樣是有位置，入口即地圖，地圖是讓線下的人和線上的東西產(chǎn)生關系的非常有價值的手段。騰訊的思路是通過多樣化方式提供的地圖平臺，開放的API允許更多開發(fā)者的接入和調用。
自從騰訊地圖平臺2011年開始立項街景服務，全球定位數(shù)據(jù)遍布除非洲外的其他大洲，據(jù)說最新的騰訊街景即將面世，支持手機，以后LBS的應用可以調用騰訊的街景和地圖接口，直接在應用里顯示所在地方的實際街景數(shù)據(jù)。
百靈系
百靈時代傳媒集團是中國公共交通戶外傳媒第一品牌,現(xiàn)已形成地鐵媒體、公交媒體、機場媒體、游輪媒體、院線媒體、戶外媒體廣告制作印刷、閃播和百靈閃拍、百靈歐拓新媒體七大產(chǎn)業(yè)。
1、平臺
百靈歐拓作為中國首家O2O移動廣告平臺，依托百靈時代傳媒集團的線下線上資源及品牌口碑，整合閃播、閃拍、閃樂購等多種新媒體資源，提供全方位媒體支持，創(chuàng)立于2013年3月。
2、工具
旗下有百靈閃拍、百靈閃播、閃樂購、拍院線等APP工具。
路數(shù)不同
彭蕾在接受虎嗅采訪時曾經(jīng)評價稱，“沒有一家能夠拍胸說自己是未來O2O的贏家，機會太大，變數(shù)太多，如果說騰訊是微信切入，那么阿里切入O2O的可能性最多，聚劃算、淘寶生活和支付寶都有可能，我更相信術業(yè)有專攻”，那么，這兩家涵蓋了從廣告資源到入口到支付資源的兩大巨頭，其O2O的路數(shù)有何不同？
1、入口性質不一，導致一個偏2C，強調用戶體驗與關系，一個偏2B，強調交易與平臺數(shù)據(jù)。
阿里與騰訊接入移動互聯(lián)網(wǎng)的主要入口不一樣，一個是支付工具支付寶，一個是通信工具微信。微信對用戶有“朝朝暮暮”之效，是做O2O的良器。反觀支付寶，它明確將自己定位在O2O鏈條的后端，為阿里內(nèi)外的其他各平臺與客戶端提供2B金融與數(shù)據(jù)服務。而在阿里系O2O的前端，打頭的主要還是聚劃算和淘寶生活，它們基本還是媒體平臺。媒體平臺就是廣告平臺，在廣告平臺上競爭最激烈的是優(yōu)惠券，同質化嚴重。不過，支付寶是阿里做O2O的極大籌碼。它在生活服務類電商里已經(jīng)奠定了絕對的優(yōu)勢，甚至可以為商家提供平臺化的卡券生命周期管理服務。支付寶在支付入口沉淀積累下的大量賬戶數(shù)據(jù)庫、掌握的消費數(shù)據(jù)，會轉化為阿里做O2O的強大后勁。
2、線下功夫，如果說阿里本來運營能力就強于騰訊，且通過投資美團、丁丁，增強了與大量線下商家打交道的基因，那騰訊還沒表現(xiàn)出線下能力的補齊所投資的高朋網(wǎng)這又才再次整裝出發(fā)。在“張小龍+戴志康”之外，騰訊做O2O還應該有第三人、或者說有別于張、戴（互聯(lián)網(wǎng)人）的第二類人（水泥人）。在理解商家、改變商家方面，戴志康自己都表示出某種不自信：“當互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)時，互聯(lián)網(wǎng)人沒有優(yōu)勢；我感受到一個互聯(lián)網(wǎng)人的不安全感，我感受到我自己的不安全感。”
在這里，我們要轉貼一個做線下營銷人的抱怨。通惠營銷的胡忠文認為，線上這些巨頭極力炒O2O概念，只是在快速圈地，卻并沒有花費精力為線下商家真正創(chuàng)造價值、提供服務。
從這個角度說，阿里與騰訊的O2O還都真正處在布局階段。[4]
東杰特美連鎖超市企業(yè)文化
( 1 ) 目標做中國品牌連鎖超市，中國前五百強的電子商務公司。（2）使命， 以雙贏為目的，精誠合作，共創(chuàng)輝煌。
( 3 ) 價值觀：誠信，顧客為先，團隊精神，不斷創(chuàng)新，追求卓越。
核心企業(yè)文化：
誠信;對所有的合作商，顧客誠實，守信。
顧客為先：合作商，顧客的利益第一，為合作商，顧客著想，為合作商，顧客多做實事。
創(chuàng)業(yè)激情：積極 ‘主動 ’勤快 '向上。
不斷創(chuàng)新：謙虛 好學 不斷更新。
團隊精神：思想一致，步伐一致，目標一致。
追求卓越：用最快的速度達到目標
特美易購 改變生活
服務熱線：4007-999-365 加盟熱線：4000-987-119 .
東杰特美連鎖超市網(wǎng)址; www.djtm.com.cn 特美易購網(wǎng)上商城網(wǎng)址：www.rwuq.cn
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