營(yíng)銷策略
發(fā)布時(shí)間：2020-11-27 16:19 作者：djtm 來(lái)源：DJTM 點(diǎn)擊： 字號(hào)：大中小
在美國(guó)，企業(yè)80%的營(yíng)業(yè)收入，都來(lái)自企業(yè)俱樂(lè)部會(huì)員，其中大部分會(huì)員都是終身顧客。吸引一個(gè)新客戶所耗費(fèi)的成本大約相當(dāng)于保持一個(gè)現(xiàn)有客戶的5倍。是提升客戶忠誠(chéng)度的重要手段之一。會(huì)員營(yíng)銷并不是什么新鮮概念，在上世紀(jì)60年代即在西方商業(yè)營(yíng)銷中得到很好應(yīng)用。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們只會(huì)想的是線上線下同款是否同價(jià)，線上和線下的會(huì)員權(quán)益是否打通，商家的售后如何，無(wú)論是門店還是網(wǎng)店，他們可以實(shí)現(xiàn)A店購(gòu)買，B店換貨，C店退貨，會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)任何一種營(yíng)銷方式，是O2O營(yíng)銷模式的基礎(chǔ)。[2]
O2O商務(wù)模式的關(guān)鍵是：在網(wǎng)上尋找消費(fèi)者，然后將他們帶到現(xiàn)實(shí)的商店中。它是支付模式和為店主創(chuàng)造客流量的一種結(jié)合（對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也是一種“發(fā)現(xiàn)”機(jī)制），實(shí)現(xiàn)了線上的購(gòu)買，線下的服務(wù)[3] 。它本質(zhì)上是可計(jì)量的，因?yàn)槊恳还P交易（或者是預(yù)約）都發(fā)生在網(wǎng)上。這種模式應(yīng)該說(shuō)更偏向于線下，更利于消費(fèi)者，讓消費(fèi)者感覺(jué)消費(fèi)的較踏實(shí)。加入特美易購(gòu)改變你的生活，讓您足不出戶就可以購(gòu)物哦！
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