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O2O引用較多的一種解釋是：O2O（Online To Offline）即線上到線下，其核心是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去，也就是讓用戶在線支付購買線下的商品和服務(wù)后，到線下去享受服務(wù)。
首先，真正的O2O應(yīng)立足于實(shí)體店本身，線上線下并重，線上線下應(yīng)該是一個有機(jī)融合的整體，你中有我我中有你，信息互通資源共享、線上線下立體互動，而不是單純的“從線上到線下”，也不是簡單的“從線下到線上”。O2O應(yīng)服務(wù)于所有實(shí)體商家，而不僅僅局限于餐飲娛樂等少數(shù)類型；其次，O2O應(yīng)涉及實(shí)體商家的主流商品，絕不僅是個別的特價商品。最為重要的是，對于實(shí)體商家而言，互聯(lián)網(wǎng)只是為其所用的一個工具而已，任何本末倒置的方法都將動搖實(shí)體商業(yè)的發(fā)展根基。
一、O2O與B2C的區(qū)別
O2O與B2C的相同點(diǎn)，都是一種服務(wù)形式。如果從消費(fèi)零售服務(wù)角度來分，那么，最大范圍是零售，其中包括傳統(tǒng)
的各種零售業(yè)態(tài)（如大型超市、標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店、專賣店、品牌店、品類店；以及有交叉分類，如連鎖店、和購物中心等等）；從早期的零售服務(wù)方式分可以有：店鋪銷售，無店鋪銷售（包括電視、電話、目錄、互聯(lián)網(wǎng)等等）。
我們也可以清楚地知道O2O與B2C區(qū)別：
不同點(diǎn)
1，O2O更側(cè)重服務(wù)性消費(fèi)（包括餐飲、電影、美容、SPA、旅游、健身、租車、租房……）；B2C更側(cè)重購物（實(shí)物商品，如電器、服飾等等）；
2，O2O的消費(fèi)者到現(xiàn)場獲得服務(wù)，涉及客流；；B2C的消費(fèi)者待在辦公室或家里，等貨上門，涉及物流;3，O2O中庫存是服務(wù)，B2C中庫存是商品；
相同點(diǎn)
1，消費(fèi)者與服務(wù)者第一交互面在網(wǎng)上（特別包括手機(jī)）；
2，主流程是閉合的，且都是網(wǎng)上，如網(wǎng)上支付，客服等等；
3，需求預(yù)測管理在后臺，供需鏈管理是O2O和B2C成功的核心；
O2O適用的行業(yè)
餐飲業(yè)，服務(wù)業(yè)，團(tuán)購幾乎采取O2O模式
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