網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：線上線下的相結(jié)合
發(fā)布時(shí)間：2015-08-06 08:11 作者：admin 來(lái)源：DJTM 點(diǎn)擊： 字號(hào)：大中小
線上營(yíng)銷
所謂的線上營(yíng)銷，就是把原本需要企業(yè)自己雇人實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作以合同的方式委托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包服務(wù)商以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，在深入分析企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)特征的基礎(chǔ)上，為企業(yè)量身定制個(gè)性化的高性價(jià)比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，全面負(fù)責(zé)方案的有效實(shí)施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，并定期為企業(yè)提供效果分析報(bào)告。在這個(gè)過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商會(huì)充分發(fā)揮其在技術(shù)、營(yíng)銷策劃、實(shí)施等方面上的各種專業(yè)優(yōu)勢(shì)，竭盡所能完成預(yù)定的目標(biāo)以獲得企業(yè)支付的服務(wù)費(fèi)用。
線下營(yíng)銷
在營(yíng)銷服務(wù)中使用電視、報(bào)紙、廣播、雜志、互聯(lián)網(wǎng)、電影院、戶外七大媒介作為載體的營(yíng)銷服務(wù)為線上營(yíng)銷服務(wù)。除此之外的營(yíng)銷服務(wù)均為線下營(yíng)銷服務(wù)。線下營(yíng)銷服務(wù)主要采用店面管理、促銷活動(dòng)、終端銷售團(tuán)隊(duì)管理、活動(dòng)公關(guān)、會(huì)議會(huì)展、促銷品營(yíng)銷等手段為客戶提供“一對(duì)一”的品牌宣傳、產(chǎn)品助銷服務(wù)。
線上營(yíng)銷對(duì)線下活動(dòng)的影響
1、使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品留下印象。
2、使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感，帶來(lái)潛在購(gòu)買可能性。
3、促使消費(fèi)者提交購(gòu)買意向、試用，或撥打咨詢電話。
4、激發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生實(shí)際線下的購(gòu)買行為。
5、擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和品牌影響力。
線下活動(dòng)對(duì)線上活動(dòng)的補(bǔ)充
1、將線上傳播轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買行為。
2、給消費(fèi)者更直觀的體驗(yàn)。
3、與客戶面對(duì)面，溝通和互動(dòng)更充分。
4、可通過(guò)路演等表現(xiàn)形式，塑造更熱烈的氣氛。
此外，很多網(wǎng)站還沒(méi)有重視起線下推介，而對(duì)于某些行業(yè)、專業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，線下推介帶來(lái)的效果將會(huì)非常明顯。策劃一個(gè)成功的線下推介活動(dòng)可以一舉多得，在很短的時(shí)間內(nèi)聚集起目標(biāo)用戶群，用戶與站方、用戶與用戶之間實(shí)現(xiàn)更“親密的接觸”，還可以引起輿論的注意并形成傳播，持續(xù)的提高網(wǎng)站人氣，增多病毒性營(yíng)銷通路。
一個(gè)成功的線下推介活動(dòng)策劃應(yīng)實(shí)現(xiàn)“聚集用戶、提升人氣、擴(kuò)大傳播、吸納投資、招攬客戶、開拓渠道”等多重作用。另外，還應(yīng)做好線下推介活動(dòng)資料的歸納整理，在現(xiàn)在的寬帶時(shí)代，更應(yīng)將活動(dòng)全程錄制為視頻，為線下活動(dòng)的線上推廣做好準(zhǔn)備。
線上線下和諧雙贏
1）從線下到線上營(yíng)銷
由于許多企業(yè)線下渠道銷售與網(wǎng)絡(luò)直銷面對(duì)的消費(fèi)者有大量重合，大公司擔(dān)心影響，并不愿意在新模式上投入過(guò)多，給予重視；而另一方面，面對(duì)另辟蹊徑進(jìn)入的挑戰(zhàn)者，傳統(tǒng)模式的勝利者自恃功力深厚，而往往不屑一顧。在這種情況下，那些既深得行業(yè)精髓又通曉電子商務(wù)之道的小企業(yè)，反而憑借其專業(yè)、單一、快速、輕巧的特點(diǎn)從中勝出。
2）將線下吸引到線上來(lái)
在傳統(tǒng)企業(yè)中的實(shí)體店的收銀臺(tái)后的墻面上除了有l(wèi)ogo標(biāo)識(shí)，還加上有自己B2C網(wǎng)址的明顯宣傳，吸引眼球；在店面張貼海報(bào)，或者地面放置較大的易拉寶，宣傳訪問(wèn)網(wǎng)站的好處和優(yōu)惠種種；部分店面放個(gè)大屏電腦，主頁(yè)是公司的，顧客現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，瀏覽網(wǎng)絡(luò)的吸引人的內(nèi)容，店員也可指導(dǎo)。
3）線上線下有效互動(dòng)
要管住線上渠道，必須先要管住線下的產(chǎn)品流通渠道，而如果線上、線下價(jià)格一樣，網(wǎng)絡(luò)銷售就有一定難度。這一點(diǎn)，也是其他傳統(tǒng)企業(yè)在開展電子商務(wù)時(shí)必須要邁過(guò)的一道坎。
4）線上線下共贏
企業(yè)要使得產(chǎn)品銷售在線上與線下協(xié)調(diào)共贏，則須有效區(qū)分好產(chǎn)品與服務(wù)區(qū)隔，使產(chǎn)品與服務(wù)有針對(duì)性的達(dá)到各自目標(biāo)才能夠取得效果，如價(jià)格、包裝、功效等。
總結(jié)
線上和線下不是相互孤立的，成功的線下活動(dòng)，還需仰仗線上積累的品牌、影響力， 成功具備了線上影響力的網(wǎng)站，可以適時(shí)發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)、與目標(biāo)用戶聯(lián)系緊密的優(yōu)勢(shì)、了解市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)等來(lái)策劃舉辦線下活動(dòng)，很多時(shí)候，線上沒(méi)有盈利沒(méi)關(guān)系，線上的影響力就是無(wú)形 資產(chǎn)，可以通過(guò)線上的影響力，推動(dòng)線下活動(dòng)的開展，不僅僅提升知名度、加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，還會(huì)有可觀的經(jīng)濟(jì)效益，這未嘗不是網(wǎng)站盈利模式的拓展。網(wǎng)絡(luò)銷售肯定會(huì)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)影響，影響有好有壞，但一定會(huì)有積極的一面。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不過(guò)是一個(gè)投入的時(shí)間和節(jié)點(diǎn)問(wèn)題。作為消費(fèi)者，可以做多種選擇，線上和線下之間，是一個(gè)相互促進(jìn)和競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。
(廣西傳媒網(wǎng)：www.glwhcm.com)
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