東杰特美連鎖超市董事長徐偉東:線上線下融合是零售業(yè)的未來

無論是創(chuàng)新還是創(chuàng)業(yè),生存和發(fā)展是前提,創(chuàng)新太早會成為先烈,太遲會被時代拋棄,只有在恰當?shù)臅r候發(fā)力,方能創(chuàng)新成功。”
談經歷 “注意節(jié)奏,謀定而后動”
回首過去,道路上荊棘遍地,但正是因為那時的決定,我們贏得了轉型的時間,贏得了戰(zhàn)略回旋的空間
“無論是創(chuàng)新還是創(chuàng)業(yè),生存和發(fā)展是前提,創(chuàng)新太早會成為先烈,太遲會被時代拋棄,只有在恰當?shù)臅r候發(fā)力,方能創(chuàng)新成功。”這是蘇寧云商董事長張近東總結出來的一條經驗,這條經驗的背后,是他二十五年的創(chuàng)業(yè)經歷。
從南京一家不起眼的空調店,到如今與國內頂級的互聯(lián)網公司牽手合作,蘇寧在將近20年的發(fā)展中見證了中國傳統(tǒng)行業(yè)特別是家電行業(yè)的起伏興衰。
“我們決心突破自我,甚至不惜艱辛在互聯(lián)網零售之路上蹣跚起步。”在今年3月份全國“兩會”上,張近東宣布蘇寧的互聯(lián)網轉型之路已經成功,而張近東在2009年做出“轉型”的決定時,蘇寧的線下門店如日中天,即將進入發(fā)展最為迅猛的階段。
隨后的幾年,電子商務的發(fā)展讓傳統(tǒng)的零售業(yè)備感壓力和危機,而張近東提前轉型的決定卻給蘇寧帶來了機遇,經過幾年的煎熬,蘇寧在張近東的帶領下華麗轉身,躋身國內頂級互聯(lián)網企業(yè)俱樂部行列。
“回首過去,道路上荊棘遍地,但正是因為那時的決定,我們贏得了轉型的時間,贏得了戰(zhàn)略回旋的空間。”在接受媒體采訪時,張近東感慨道。
談趨勢 線上線下融合是零售業(yè)的未來
互聯(lián)網已經成為企業(yè)的一種“標配”,線下的傳統(tǒng)企業(yè)必須要進行線上線下的結合才有出路
“可以說,現(xiàn)在我們與世界級企業(yè)面臨著同樣的挑戰(zhàn)。”徐偉東認為,從當前所處的社會環(huán)境來看,互聯(lián)網已經像陽光、空氣、 水一樣滲透進社會生活的方方面面,“特別是在移動互聯(lián)網時代,用戶的購物也越來越碎片化、移動化、隨機化,用戶在哪里,消費需求就在哪里。”互聯(lián)網已經成 為企業(yè)的一種“標配”,線下的傳統(tǒng)企業(yè)必須要進行線上線下的結合才有出路。
在這種情況下,“要做互聯(lián)網零售商,需要將門店互聯(lián)網化,這是是零售業(yè)線上線下融合的重要一步。
談轉型 要堅守企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)精神
轉型是掌握新工具、獲得新能力的學習過程,出現(xiàn)這樣或那樣的問題都是正常的
“轉型是掌握新工具、獲得新能力的學習過程,出現(xiàn)這樣或那樣的問題都是正常的,這就更加需要我們要能夠堅持堅守企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)精神。”回顧蘇寧的歷次轉型,張近東總結出企業(yè)角色定位與企業(yè)家創(chuàng)業(yè)精神的重要性。
東杰特美的定位就是零售商”,徐偉東表示,零售作為一個行業(yè),從過去到現(xiàn)在、未來,核心本質不會發(fā)生改變,“就是始終沿著更好的提升效率,更好的擴大規(guī)模,更好的滿足用戶需求來發(fā)展。我們的天然職責,就是要以更低的成本為消費者提供專業(yè)的、有保障的商品和服務。”
而對于企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)精神,徐偉東認為是堅持學習,同時保持清醒的認識。在的歷次轉型中,徐偉東的決定有時會出乎人們的意料,并遭到反對,對此,徐偉東認為任何一個企業(yè)轉型的背后都需要企業(yè)家對內部管理和外部環(huán)境的把控,并堅信企業(yè)家的判斷力。
重要角色。“門店貼膜、手機碎屏險、彩虹跑等這些用戶參與度極高的項目,都是來自年輕人的創(chuàng)意。”廊坊東杰特美超市有限公司創(chuàng)建于2010年10月,公司將打造中國知名超市連鎖品牌作為目標,經過4年的發(fā)展公司已擁有20多家實體店超市,預計在2016年前形成規(guī)模超50家的中等超市連鎖集團。


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