線上購物越來越便利

　　隨著移動互聯網的普及發(fā)展、支付體驗的優(yōu)化以及物流配送效率的提升，線上購物變得越來越便利。平日里，在上班路上，或在工休期間，想到要添購什么日用 品，打開手機客戶端就能下單，商品隔天甚至當天就能送達，甚至有時還能選擇定時配送服務。比如天貓超市，為了方便上班族，可以晚間配送，上班族下班回家之 后可輕松收貨。

　　對年輕人來說，善用網絡提高生活品質已經成為一種習慣，遇到問題先想想能否上網解決，購物同樣如此。從最初上網買衣服、小商品，到上網購買電器，再到 如今只有想不到、沒有買不到，網絡購物的品類已經基本實現全覆蓋，柴米油鹽無所不包，而且價格優(yōu)惠、送貨上門、省時省力。

　　據天貓方面最新公開的數據顯示，近九成消費者選擇用手機登錄天貓超市，這表明用戶購物途徑已經明顯從傳統(tǒng)的線下向線上遷移，并逐漸形成了新的購物習慣，這在復購率高、黏性強的商超業(yè)態(tài)中，是非常重要的變化。

　　大型傳統(tǒng)超市面臨挑戰(zhàn)

　　在如今的傳統(tǒng)大型超市，常見這樣的景象：早上開門之后迎來一個短暫的客流小高峰，那是中老年顧客趕來搶購新鮮蔬菜和特價商品，等這波顧客流散去，超市里便頓時冷清很多。而身邊的中老年顧客，大量購買的頻次也在下降，原因很簡單，兒女們經常在網上下單。

　　數據顯示，在北京地區(qū)，80后已經成為天貓超市購物的中堅力量，達五成左右，而在高校云集的海淀區(qū)，大批90后涌入了掌上超市，占到海淀區(qū)用戶總數的三成。

　　用戶購物習慣和路徑的變化所造成的影響十分明顯，傳統(tǒng)超市行業(yè)近年來增速持續(xù)放緩。據中華全國商業(yè)信息中心統(tǒng)計，2014年超市行業(yè)凈利潤同比下滑5.87%，其重要原因之一就是受到來自電商的競爭。而首家在香港聯交所上市的中國內地零售連鎖超市近日也發(fā)布預警，截至2015年6月30日的六個月盈利預計將較截至2014年6月30日的六個月明顯下降，降幅為70%-90%。盈利減少主要歸因于中國經濟增長放緩、集團所從事傳統(tǒng)零售業(yè)受到市場環(huán)境的影響、集團銷售下滑及人工成本的剛性增長所致。

　　可以說，在電商生態(tài)不斷發(fā)展完善的今天，大型傳統(tǒng)超市面臨的挑戰(zhàn)不斷，特別是經營成本剛性上漲和年輕顧客群體不斷流失形成疊加效應，令傳統(tǒng)超市行業(yè)整體處于競爭劣勢。

　　發(fā)力北京打造“第二主場”

　　上周五，亞馬遜股價突破580美元大關，市值達到2692億美元，一舉超越傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭沃爾瑪的2335億美元市值，成為全球電商行業(yè)的里程碑。業(yè)內人士甚至認為，這一事件代表著電商的勢頭向上，傳統(tǒng)零售的勢頭向下，代表著互聯網的勝利。

　　在國內，電商和傳統(tǒng)商家之間的競爭也已經接近臨界時刻。此次阿里巴巴全面進入商超領域，標志著電商終于向傳統(tǒng)商業(yè)的優(yōu)勢業(yè)態(tài)發(fā)起了全面進攻，在奪人眼 球的10億元紅包背后，是電商經過多年發(fā)展累積的雄厚實力。艾瑞咨詢的調查數據顯示，2015年一季度中國網絡購物市場中B2C交易規(guī)模達3737.1億 元，天貓市場份額遙遙領先，占比為58.6%。

　　此前曾有眾多電商品牌進軍商超鎩羽而歸，而如今的天貓超市背靠阿里，攜完整的電商生態(tài)殺到，在資金、流量、供應鏈、支付、物流等一系列環(huán)節(jié)均具備壓倒性優(yōu)勢，勢必對商超行業(yè)產生重大影響。

　　行業(yè)研究專家表示，未來我國零售業(yè)將步入網購、便利超市雙驅動時代，線上線下融合是大勢所趨。近年來傳統(tǒng)大型超市紛紛主動謀求轉型，以應對電商挑戰(zhàn)，然而由于缺乏互聯網基因、成本控制難度大、機制不夠靈活等各種原因，成效始終有限。

　　值得注意的是，此次天貓超市選擇在北京發(fā)力，被認為是阿里巴巴有意為之，目的在于進一步打造和完善“第二主場”。

　　近年來，阿里積極通過資本運作在北京布局，涉及云計算、手機瀏覽器、地圖服務等各個領域，在北京的員工也已經超過8000人。此次天貓超市大舉進軍北 京市場，為“第二主場”增加了電商業(yè)務板塊，其戰(zhàn)略布局意圖十分清晰。據了解，未來阿里巴巴在北京還將有更多舉動。強大的對手出現，對于北京市場的傳統(tǒng)超 市商家來說，考驗真正到來了。

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