超市商品的陳列技巧和九大原則
在城區(qū)一家家居公司上班的羅小姐,平均每周逛一次超市,“本意大多是去購買醬油、米等生活必需品的,可要購買這些商品,就得找遍大半個超市,選好這幾樣?xùn)|西,到收銀臺的途中,總會順手捎帶些口香糖、薯片等。”羅小姐說,他的家里、辦公室柜子里,都放有這樣的零食,“并非非吃不可,只是在收銀臺排隊(duì)時,順手拿成了習(xí)慣。”
為了探究超市的商品陳列技巧,曾有記者走訪了城區(qū)一家超市,從3樓入口處進(jìn)去,有睡衣、內(nèi)衣等,下到2樓后,電梯口附近是酒、牛奶以及油鹽醬醋,與收銀臺一個通道之隔的柜臺上,放著各種飲料,緊靠著收銀臺的貨架上放著兒童糖果、口香糖及計(jì)生用品。
為了更加全面的了解超市的商品陳列技巧,記者還去到了另外兩家連鎖超市,他們對商品陳列遠(yuǎn)近之分有極其相似的特點(diǎn),大米、面條等生活必需品都放在超市最深處,靠近收銀臺的地方均有糖果、飲料、口香糖。記者在一家超市收銀臺附近觀察了10分鐘,大約五成顧客在排隊(duì)等候時,會瀏覽貨架上的口香糖等商品,最終有5位顧客購買。
記者采訪中,一位不愿意透露姓名的超市主管介紹了其中的秘密——超市的商品陳列技巧是考慮到顧客的彈性需求,生活必需品就算放在最遠(yuǎn)的地方,顧客也一定會買;而口香糖、糖果等,對很多顧客而言,屬于可買可不買的商品,對商家而言,則是利潤相對較高的商品,自然要放在最方便顧客拿取的地方,“這些東西如果放在超市中央或者深處,銷量絕對會大減。”
超市的商品陳列學(xué)問不止這些,還有品類的搭配,如至今讓人印象深刻的尿布與啤酒的經(jīng)典搭配故事,更多的商品陳列技巧請繼續(xù)關(guān)注東杰特美官網(wǎng)。
陳列八大原則
1、價格要標(biāo)識清楚。價格標(biāo)簽必須放在醒目的位置上,并用深色對標(biāo)簽上的數(shù)字進(jìn)行標(biāo)注,如果是在做促銷之類的活動,應(yīng)直接寫出特價的數(shù)字比告訴客戶折扣更具吸引力。
2、容易辨別:顧客能按商場的導(dǎo)購牌找到自己所需要的商品。
3、顯而易見:讓顧客看清商品,了解商品,并作出購買與否決定。讓顧客買計(jì)劃外的商品。
容易混合的商品分開陳列,必須兩個原則:
①貼有標(biāo)簽商品正面,面向顧客。
②商品不能被其他商品檔住視線。
4、伸手可?。荷唐繁仨毷诡櫩妥杂煞奖愕哪萌?,把商品放回原處。貨架最下一層可采 取傾 斜式陳列。
伸手可取注意三個原則:
①不要將有蓋子的商品放在貨架頂層,易碎的商品可以分開陳列。
②不要將笨重的商品陳列在貨架頂層。
③不要將易碎的商品疊放過高和傾斜式陳列。
5、豐滿陳列:給顧客留下商品豐富的印象,可以吸引顧客的吸引力,注意力。提高商品的物流效應(yīng),從而減少倉庫的庫存。(豐滿陳列的優(yōu)點(diǎn))每個商品的陳列量可以根據(jù)排面設(shè)計(jì)的確定。按一定面積陳列商品。商品陳列不豐滿容易造成商品的自身發(fā)現(xiàn)力下降,從而降低銷售。給顧客感覺是賣剩下的商品。貨架經(jīng)常空缺,說明有效的商品陳列空間被白白浪費(fèi)。(豐滿陳列缺點(diǎn))
如果當(dāng)某種商品陳列時缺貨怎么辦?
①拉大相鄰商品的排面。
②填充相同一類的商品。
③補(bǔ)貨(注需要時間)
6、先進(jìn)先出:將原有的商品取出,將補(bǔ)充商品從后向前取出后填充。如果違反先進(jìn)先出的后果是什么?導(dǎo)致商品的過期,從而加大損失減少銷量。給商場帶來損失。 遵守先進(jìn)先出的三個優(yōu)點(diǎn):
①保證商品的新鮮性。
②保證消費(fèi)者的權(quán)利。
③易于保證商品的清潔衛(wèi)生。
7、相關(guān)連性陳列:相關(guān)連性陳列的正確方法是,把相關(guān)連的商品陳列在一起,統(tǒng)一上 同一方向。統(tǒng)一同組的貨架。相關(guān)連性錯誤的陳列方法是,貨架兩側(cè)陳列相關(guān)連性的商品。相關(guān)連性陳列的好處是:便賣場靈活性管理,增加銷量,從而產(chǎn)生 連帶性互動互補(bǔ)性,可以便顧客在連定某一種商品時。隨機(jī)性連帶購買其它商品。
8、同類商品垂直陳列:體現(xiàn)商品的豐富感,產(chǎn)生很強(qiáng)的促銷效果。使各類商品平均享 受到貨架上不同的職位銷售和利益。
9、商品與上層層板相距3-5公分。 總之掌握顧客的購物的心理變化: 注目—興趣—聯(lián)想—欲望—比較—信賴—購買—滿足