互聯(lián)網(wǎng)+ 改變的不僅是生活方式
如今,互聯(lián)網(wǎng)正串聯(lián)起人們每一天的生活。
打車軟件能叫車到樓下,足不出戶美食送到家,超市購物可以手機支付,看電影能在線選座,工作溝通可以用即時通訊工具……“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,這些生活服務“新常態(tài)”讓80后、90后的生活習慣以及消費方式與父輩完全不同,也讓傳統(tǒng)商業(yè)運營模式悄然改變。實體經(jīng)濟迫不及待轉型升級,更多傳統(tǒng)“手藝人”借互聯(lián)網(wǎng)東風獲取收益,年輕一族的消費者更是熱衷于宅在家里,“掌控天下”,享受服務。
傳統(tǒng)利益分配模式改變靠手藝吃飯日漸走紅
“突然有一天,我發(fā)現(xiàn)只要有網(wǎng)絡,就能把一整天的事兒全干了,包括工作和生活。”不覺中,太原市民徐靖的生活已經(jīng)完全被互聯(lián)網(wǎng)改變。
由于工作忙,疏于料理家務,各種生活服務類微信公眾號、APP幫了徐靖不少忙。“以前不方便,現(xiàn)在好了,只要身邊有一臺電腦或一部手機,洗衣服、洗車、家政服務,就能找到專人上門服務。”對于徐靖這樣離家遠的上班族,每天的午餐是“大問題”,一到飯點兒就發(fā)愁。自從有了訂餐軟件,她的用餐就變成愉快的事情,訂餐APP或美食網(wǎng)站里的推薦琳瑯滿目,不僅能送上門,味道也不錯,省時又省心。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式不僅方便了消費者,更讓市場看到了“錢景”。
時尚達人楊璐平時愛打扮,通過互聯(lián)網(wǎng)總能買到最新款的潮流新品。最近,她又迷上一款新的生活服務軟件“周邊云”,不過,這一次她的身份不是消費者,而是“手藝人”。
幾個月前,楊璐從打工的店里辭職,加入“周邊云”平臺,聯(lián)手創(chuàng)業(yè),“剛開始的時候在微信朋友圈接生意,第一天就接了兩單,后來作品越來越多,現(xiàn)在每天都很忙,平臺也日益壯大,日單量很快就達到500單了。”楊璐說,以前守在店鋪,現(xiàn)在上門服務,雖然做同樣的事情,但自己做主的感覺還真是不同,從前是為工資而拼,現(xiàn)在是為自己而搏,收入、手藝、人脈、成就感、口碑,都是自己的。
“2015年是移動互聯(lián)網(wǎng)智慧生活的元年,能工巧匠和藍領從業(yè)成為一種趨勢,將逐漸成為最主流的服務形態(tài)。”作為首個將智慧生活模式引入山西的試水者,“周邊云”負責人黃歡有自己的見解,他認為,“互聯(lián)網(wǎng)+”尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+消費”潛力巨大。“周邊云”以本地化上門服務為主,利用互聯(lián)網(wǎng)通信技術,把人、服務、終端、平臺四個要素通過新方式聯(lián)系起來,形成人與服務相連接、服務與平臺相連接,實現(xiàn)消費者與服務提供者直接對接,消費者可以享受到更加快捷實惠的服務,上門服務的“手藝人”則可通過平臺降低成本、提高收入。
O2O上門服務成創(chuàng)業(yè)紅海眾商家強勢搶灘“互聯(lián)網(wǎng)+”
雖然在我省才剛剛起步,而北京、上海等一線城市,從家政到娛樂,“送人上門”的服務模式已經(jīng)瘋狂擴散。數(shù)據(jù)顯示,一季度,我國移動網(wǎng)購市場交易規(guī)模達2966.8億元人民幣,同比增長116.1%,繼續(xù)保持高速增長。預計2015年我國互聯(lián)網(wǎng)服務收入將突破8500億元,電子商務交易規(guī)模則會向15 萬億元大關發(fā)起沖擊。
“O2O上門服務并不是一個未來的趨勢,實際上已經(jīng)出現(xiàn)在人們身邊了。”黃歡分析,傳統(tǒng)的O2O模式更多傾向于消費者必須到店購買,比如餐飲、健身、電影、演出、美容美發(fā)、攝影及百貨商店等,如果消費者因種種不便而無法進行線下消費,O2O帶來的價值將會大打折扣。因此,越來越多的商家抓住了這一商機,采用上門服務模式,不僅服務質量更高,而且也為人們節(jié)省了大把的時間,使得線下交易更為人性化。
一線城市的喧囂,足以證明這種新業(yè)態(tài)的可行性和受歡迎程度。大量的“手藝人”聯(lián)合起來,以互聯(lián)網(wǎng)式的、去中心化的組織形式釋放信息、資金及服務。各種上門服務產(chǎn)品平臺為這個海量市場提供了規(guī)?;漠a(chǎn)品管道,聯(lián)合360行,打造一個方便快捷購物通道吸引消費者,拓展商家業(yè)務,形成互利互惠良性循環(huán)。同時,商家免費在手機上建立自己的商鋪,擁有獨立的收款平臺,還可以享受平臺一定比例的返傭,消費者享受打折消費,同樣擁有一定比例的回報。
作為敢在山西吃螃蟹的第一人,“周邊云”早已勾勒出自己的“疆域圖”:繼續(xù)擴大在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)領先優(yōu)勢,并打造以移動服務、大數(shù)據(jù)應用、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新孵化為核心的三大平臺、六大中心,最終形成北京—太原移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)帶,促進以太原為核心的中西部地區(qū)產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)業(yè)聚合。
搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”快車“腦子”轉“屁股”也得轉
大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新。新形式下,傳統(tǒng)行業(yè)或是手藝人搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”這輛快車,早日實現(xiàn)飛躍性的發(fā)展,是各方關注的焦點。
“其實,消費者真正要的不僅僅是某種商品或服務,而是一種全新的生活方式。”省社科院侯曉斌認為,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,破題的有效方法,就是從大量銷售方式、深度分銷方式走向社區(qū),融入消費者的生活方式中去,構建企業(yè)與消費者的社區(qū)關系。移動互聯(lián)網(wǎng),對消費者而言,是一種生活方式,對商家而言,是一種新渠道,可以通過有效的手段把雖在不同地域但卻有共同需求的人,吸引到同一個圈子中來,形成規(guī)?;墓┣箨P系。
“‘互聯(lián)網(wǎng)+’既強調互聯(lián)網(wǎng)元素,又強調傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)元素,更強調‘互聯(lián)網(wǎng)+’如何與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合。因此,‘互聯(lián)網(wǎng)+’思維就是‘+互聯(lián)網(wǎng)思維’,出發(fā)點、核心點和重點都是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何加互聯(lián)網(wǎng)。從這個意義上講,‘互聯(lián)網(wǎng)+’思維的核心就是融合思維,‘互聯(lián)網(wǎng)+’也是‘傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+’。”北京和瑞創(chuàng)想科技有限公司董事長朱濤分析,雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的大紅大紫還是最近這大半年的事情,但事實上互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造工程在過去十多年中早已悄然開始。
“有很多企業(yè)家朋友,這兩年大家都很迷茫,因為原來的商業(yè)模式正在被顛覆。有個服裝企業(yè)老板,有一次來跟我說要轉型,然后他就回去轉型了。前不久又遇到他,問他怎么樣?他說虧了不少錢。很多企業(yè)都這樣,‘腦子’轉過來了,但‘屁股’還沒轉過來,就繳了學費了。‘互聯(lián)網(wǎng)+’,不是簡單地將傳統(tǒng)產(chǎn)品放到網(wǎng)上去賣,而是更深層的變革,因為網(wǎng)上轉型的成本也非常高。”朱濤認為,全渠道的核心思想,就是從以實體店和地理位置為中心,真正轉換成以消費者為中心,未來的零售一定要按消費者需求的方式,提供他們所需要的內容,以消費創(chuàng)造財富,開啟全民創(chuàng)業(yè)時代。
“沒有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和夕陽行業(yè),有的只是生生不息的創(chuàng)新和對舊模式的顛覆。”朱濤表示,未來5年,將是新秩序建成的時期,敗局日日發(fā)生,奇跡也將時時出現(xiàn)。
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