O2O才是電子商務(wù)的未來!
發(fā)布時(shí)間:2017-07-15 09:27 作者:djtm 來源:DJTM 點(diǎn)擊: 字號(hào):大中小
說起電子商務(wù),毫無疑問,O2O是當(dāng)下最火的話題之一,更是商界的寵兒。2014電子商務(wù)市場(chǎng)依然炮聲隆隆,硝煙彌漫,當(dāng)C2C模式日漸式微,B2C市場(chǎng)逐漸飽和,O2O模式悄然興起,團(tuán)購掀起了O2O的神秘面紗,并在“百團(tuán)大戰(zhàn)”過后,正式吹響O2O大戰(zhàn)的號(hào)角。那具體什么是O2O呢?其實(shí)O2O從窄意上來講:就是線上到線下(Online to Offline)的概念。實(shí)際上是一種將線下商業(yè)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來的電子商務(wù)模式。只要產(chǎn)業(yè)鏈中既可涉及到線上,又可涉及到線下,就可通稱為O2O。O2O電子商務(wù)平臺(tái)在線上吸引客戶,但實(shí)際的消費(fèi)體驗(yàn)卻是通過線下完成的。一家優(yōu)秀的O2O公司不會(huì)僅僅盯住交易環(huán)節(jié),而是會(huì)著眼于整個(gè)流程的數(shù)字化——從客戶在線上發(fā)現(xiàn)和研究商品開始,這些企業(yè)就會(huì)介入其中。而在用戶購買產(chǎn)品、完成交易時(shí),這一流程也會(huì)繼續(xù)下去,之后回到線上分享體驗(yàn)。
真正的O2O應(yīng)立足于實(shí)體店本身,線上線下并重,成為一個(gè)有機(jī)融合的整體,信息互通資源共享,而不是單純的“從線上到線下”,也不是簡單的“從線下到線上”。在O2O平臺(tái)商業(yè)模式中,整個(gè)消費(fèi)過程由線上和線下兩部分構(gòu)成:線上平臺(tái)為消費(fèi)者提供消費(fèi)指南、優(yōu)惠信息、便利服務(wù)(預(yù)訂、在線支付、地圖等)和分享平臺(tái),而線下商戶則專注于提供服務(wù)。
O2O作為互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和傳統(tǒng)零售的連接的橋梁,真正打通了“飄在天上”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與“困在地上”的傳統(tǒng)企業(yè),從而實(shí)現(xiàn)兩方陣營的企業(yè)成功滲透與完美融合,引領(lǐng)中未來的電子商務(wù)發(fā)展模式,是開啟萬億新市場(chǎng)的金鑰匙。
實(shí)際上,線上與線下分別發(fā)揮著不同的作用,相互打通可使線下與線上資源分別發(fā)揮各自的特點(diǎn),雙方形成協(xié)作關(guān)系,這樣更有利于企業(yè)的全面發(fā)展,進(jìn)而產(chǎn)生更多的效益。說到底,O2O的根本目標(biāo)是為了打通線下與線上。讓線上線下融合運(yùn)營。
以往的傳統(tǒng)企業(yè)都是以線下渠道為主,如果企業(yè)想做電商,就存在利益分配問題。毫無疑問,無論廠家采用何種電商模式,(O2O)線上和線下當(dāng)然會(huì)面臨一個(gè)利益重新分配的問題。廠家要根據(jù)企業(yè)具體情況和當(dāng)前戰(zhàn)略,統(tǒng)籌推進(jìn)線上和線下業(yè)務(wù)。
廊坊東杰特美超市有限公司董事長徐偉東先生立足時(shí)代發(fā)展,舉目行業(yè)未來,提出將線上線下結(jié)合的O2O模式,把它作為公司發(fā)展方向,力求打造中國知名超市連鎖品牌作為目標(biāo),經(jīng)過4年的發(fā)展公司已擁有20多家實(shí)體店超市,預(yù)計(jì)在2016年前形成規(guī)模超50家的中等超市連鎖集團(tuán)。目前公司擁有一支專業(yè)的線上線下服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠及時(shí)專業(yè)的解決在實(shí)體與線上業(yè)務(wù)運(yùn)作中產(chǎn)生的任何問題。
這是一個(gè)最好的時(shí)代,這也是一個(gè)最壞的時(shí)代,無論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是傳統(tǒng)行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)巨大變革,這是必須面對(duì)的挑戰(zhàn),也都是不可錯(cuò)失的良機(jī)。隨著這場(chǎng)變革的展開,O2O平臺(tái)必將不斷地演化,進(jìn)一步促進(jìn)商家的商業(yè)模式與經(jīng)營管理行為會(huì)發(fā)生重構(gòu),進(jìn)而影響消費(fèi)者的消費(fèi)方式和生活方式也發(fā)生重構(gòu)。
O2O才是電子商務(wù)的未來,無論你知不知道,你已經(jīng)身處其中。未來很美好,讓我們拭目以待!共同見證東杰特美走向更美好的明天!?。?br />
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