所謂O2O（英文：Online To Offline），是指將線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，如家政服務(wù)、打車、外賣餐飲、美容美甲等領(lǐng)域，通過促銷、打折、提供 信息、服務(wù)預(yù)訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，為人們提供高效便捷的生活方式?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)大幅改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣和購買方式，而在家庭維修 服務(wù)上變革才剛剛開始，O2O將會怎樣改變當(dāng)前家庭維修服務(wù)的格局呢？

　　目前，在成都地區(qū)成功上線的一款專注于家庭維修領(lǐng)域的陌鄰快修App，便是將020上門服務(wù)模式與家庭維修相結(jié)合的典型范例。通過這個App，人們可以得到最快最好的家庭維修服務(wù)，居家生活盡在手掌之間。

　　而現(xiàn)在，成都市民再也不用因?yàn)榫S修問題而煩憂了。

　　陌鄰快修對傳統(tǒng)維修模式進(jìn)行了顛覆，不是B2C模式，更像是滴滴、Uber，打造一個O2O平臺，利用平臺對專業(yè)師傅、消費(fèi)者資源進(jìn)行重新組合，提升便利性，降低服務(wù)價格。

　　陌鄰快修，是一款基于LBS的移動App，專注解決家庭維修難題。無論是開鎖換鎖、管道疏通、空調(diào)維修、油煙機(jī)清洗等家庭維修需求，只需打開快 修APP就能查看附近師傅的位置、經(jīng)驗(yàn)、評價以及相關(guān)項(xiàng)目的維修價格，發(fā)布需求智能為市民匹配附近的專業(yè)師傅快速上門服務(wù)。業(yè)主也可自主選擇專業(yè)維修師 傅，自由預(yù)約維修時間，最重要的是價格清晰透明，無需現(xiàn)金支付。而且維修師傅的身份全部經(jīng)過官方驗(yàn)證，人品值得信任，維修技術(shù)還很過硬。

　　陌鄰快修2015年起步，首先開啟了成都市場，通過社會化協(xié)作方式，整合專業(yè)師傅的碎片化時間，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

　　從四個影響用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵因素來看陌鄰快修：

　　· 便捷性如何？系統(tǒng)下單，維修人員提供上門維修服務(wù)，或者按照用戶的意愿到方便的地點(diǎn)進(jìn)行維修；

　　· 維修價格如何？維修價格低于市場價格，各個項(xiàng)目收費(fèi)明確；

　　· 透明性如何？通過手機(jī)app提交遇到的家庭維修問題，專業(yè)師傅根據(jù)問題描述給出透明報價。上門維修的方式，可以讓用戶直接看到維修過程，流程透明，更加放心。

　　科技越來越發(fā)達(dá)，人們也越來越喜歡更便利快捷、更安全可靠的服務(wù)模式，陌鄰快修提供“開鎖換鎖”、“家電維修”、“家庭小修”三大類的上門維修 服務(wù)，具體又有“空調(diào)清洗”、“水電維修”、“燈具安裝”等具體特色項(xiàng)目將家庭維修服務(wù)送貨上門，且服務(wù)質(zhì)量高、維修速度快、價格公開透明，一旦下單預(yù) 約，師傅會在半小時內(nèi)主動電話溝通維修細(xì)節(jié)，并敲定上門維修時間，可以迅速幫助市民解決家庭維修難題，正是人們所迫切需要的服務(wù)模式和類型。因此陌鄰快修 的普及是大勢所趨，必將迅速在成都打開市場，成為市民手機(jī)上一款必不可少的移動APP，必將成為新時代家庭維修服務(wù)的領(lǐng)頭羊。

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