由于校園店普遍面積較小，校內(nèi)教師家屬有部分年齡偏長(zhǎng)，如果長(zhǎng)時(shí)間在小超市里選購(gòu)，排隊(duì)付款，會(huì)增加人群聚集機(jī)會(huì)，對(duì)防控疫情不利。為了方便校內(nèi)居住家屬購(gòu)物，中商超市校超店員工大膽創(chuàng)新，將目前熱銷品種，如消毒類商品、生活類商品、生鮮蔬果類商品，進(jìn)行套餐式打包定價(jià)，打包價(jià)格定為60元、80元、100元等，定購(gòu)方式為校園微信社群內(nèi)定購(gòu)，顧客提套餐需求及數(shù)量，在社群訂單收集完畢后，校園店員工再根據(jù)定量進(jìn)行套餐的打包，并且會(huì)按照不同的套餐多打包數(shù)十份，第二天早上開始，顧客自行前往排隊(duì)領(lǐng)取所訂套餐，即快捷又方便，得到了校區(qū)家屬及校園領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。

有些年紀(jì)偏大的老年顧客，校超店還提拱送貨上門服務(wù)，將服務(wù)至上做到了淋漓盡致，有位80多歲的退休老教授在家中收到了中商員工送去的生鮮套包，十分感動(dòng)。老教授表示，感謝中商超市真是好朋友，好鄰居，在這樣特殊的時(shí)候，服務(wù)如此周到，為自己解決了后顧之憂。

中商超市人的真心服務(wù)得到了各大高校教師、家屬及校領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，中商超市湖北大學(xué)店今天收到了來(lái)自湖北大學(xué)校方的一封感謝信。
信中對(duì)中商超市工作人員在疫情時(shí)期堅(jiān)守崗位，貼心服務(wù)表達(dá)了高度的贊賞，中商超市做的不僅僅是一個(gè)小超市的應(yīng)該做的事，更多的是盡到了個(gè)大型企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，在物資緊俏時(shí)，千方百計(jì)的組織消殺商品到校園，盡量滿足校內(nèi)所有師生家屬的需求，在政府倡議少出門，不出門的時(shí)候，他們卻逆行保供，還精心設(shè)計(jì)非常時(shí)期的售賣方式，極大限度的減少了人群聚焦，減少了購(gòu)買時(shí)間，得到了廣大師生及家屬的認(rèn)可。

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